Правила возврата и обмена товара
Интернет-магазин «АйДача» (aidacharus.ru)
Отказ от Товара до получения
Вы можете отказаться от заказанного Товара в любой момент до его передачи вам — для этого достаточно написать нам на serejkaserejka37@gmail.com или позвонить по телефону +7 (996) 919-37-47.
Возврат Товара после получения
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, без объяснения причин.
Условия для возврата:
- сохранён товарный вид и потребительские свойства Товара;
- сохранена упаковка (по возможности);
- есть документ, подтверждающий факт и условия покупки (чек, номер заказа, переписка с магазином) — при его отсутствии вы всё равно не лишаетесь права ссылаться на другие доказательства покупки у нас.
Важно: нельзя вернуть Товар, если он имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован только вами лично (например, товар, изготовленный на заказ).
При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель.
Возврат Товара ненадлежащего качества
Если вам пришёл бракованный, повреждённый при доставке или не соответствующий описанию Товар — свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения по телефону или email. Мы организуем возврат или обмен за наш счёт в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Как оформить возврат
- Напишите на serejkaserejka37@gmail.com или позвоните +7 (996) 919-37-47, укажите номер заказа и причину возврата
- Мы согласуем с вами способ возврата Товара
- После получения и проверки Товара деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней
Возврат денежных средств
Возврат производится на тот же способ оплаты, которым был оплачен Заказ, в срок, установленный законодательством РФ (как правило, не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования).